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Ihre Zusammenarbeit mit GLS Germany

Wir liefern Qualität und Service nach Ihren Bedürfnissen

Wir wissen, welche Bedeutung Sie und Ihr Unternehmen zuverlässiger Lieferung und erstklassigem Kundenservice beimessen.

Darum sehen wir unsere Dienstleistung als Teil Ihres Angebotes. Europaweit arbeiten 13.000 Menschen jeden Tag Hand in Hand, um bestmögliche Ergebnisse zu erzielen. Dabei stehen Qualität und Service an erster Stelle.

Das ist es, worauf Sie zählen können, wenn Sie mit uns arbeiten - unabhängig von Ort und Zeit.

 

Sicherheit – Ihr Paket kommt sicher an

Damit Ihre Waren den Empfänger sicher erreichen, sind eine Reihe von Sicherheitsstandards geschaffen worden, wie zum Beispiel moderne Alarmanlagen, Videoüberwachung in ausgewählten Depotbereichen und Kontrollmechanismen für jeden einzelnen Prozessschritt.
Angestellte und Fahrer werden regelmäßig geschult, um den sorgsamen Umgang mit Ihren Paketen über unsere technischen Standards hinaus sicherzustellen. So werden Schaden- und Verlustqouten auf konstant niedrigem Niveau gehalten.

 

Zuverlässigkeit – Ihr Paket kommt pünktlich an

Um den Wünschen unserer Kunden zu entsprechen, setzen wir auf Zuverlässigkeit. GLS bietet Ihnen eine gleich bleibend hohe Zustellqualität in ganz Europa – Ergebnis des optimalen Zusammenwirkens hoch motivierter, professioneller Mitarbeiter, moderner Systeme und Anlagen sowie eines umfassenden, straßenbasierten europäischen Netzwerkes aus 21 Tochtergesellschaften und weiteren, langjährigen Netzwerkpartnern.

 

Transparenz – Ihr Paket stets im Blick

Für unsere Kunden ist die einfache und zeitnahe Information über den Paketstatus genauso wichtig wie die Zustellung der Pakete selbst.

Die Entwicklung und Aufrechterhaltung intelligenter IT-Systeme und -Anwendungen spielt in unserer Strategie eine vorrangige Rolle. Ein einheitlicher Barcode in ganz Europa, die Scannung Ihrer Pakete an jeder einzelnen Schnittstelle sowie die Online-Verfügbarkeit der relevanten Paketstatusdaten sind Standard für uns.

Unsere leistungsstarken erweiterten Online-Funktionalitäten im Bereich „Your GLS“ schaffen in punkto Transparenz neue Standards, von denen Sie als Geschäftskunde profitieren.

 

Flexibilität – Immer in Ihrer Nähe

Mit 680 Depots und 32 Zentralumschlägen in ganz Europa ist ein persönlicher Ansprechpartner gewiss auch in Ihrer Nähe.
Auch das bedeutet für uns Flexibilität: Vertrauen Sie auf ein Produkt- und Serviceangebot, das Ihren Anforderungen entspricht – vom europaweit einheitlichen Paket- oder Expressprodukt über optionale Mehrwert-Services als Antwort auf lokale Marktanforderungen bis hin zu maßgeschneiderten Logistiklösungen.
Wir sehen unsere Dienstleistung als Teil Ihres Angebots für Ihre Kunden. Unsere Teams an jedem einzelnen Standort ergänzen gruppenweite Standards und Systeme mit lokaler Marktkenntnis und branchenspezifischem Knowhow.

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